Часто задаваемые вопросы

1. Предусмотрены ли в МБУ «Информационно-ресурсный центр культуры Шумерлинского муниципального округа» льготы для участников СВО и членов их семей?

Ответ:
Да, льготы предусмотрены. Участники СВО и члены их семей могут посещать мероприятия в клубно-досуговых учреждениях бесплатно.

2. На какие мероприятия предоставляется льгота?

Ответ:
На все мероприятия, за исключением культурно-зрелищных событий, которые проводятся на материально-технической базе клубно-досугового учреждения сторонними учреждениями и организациями.

3. Как можно получить льготный билет?

Ответ:
Для получения бесплатного билета необходимо:
— в день проведения мероприятия лично обратиться в кассу учреждения с полным пакетом документов, подтверждающих право на льготу;
— прибыть на мероприятие заблаговременно, чтобы комфортно разместиться на местах согласно полученным билетам.

4. Какие документы нужны для подтверждения льготы?

Ответ:
Для подтверждения права на льготное посещение мероприятий в сфере культуры требуются:
— документ, удостоверяющий личность посетителя;
— справка об участии в СВО (оригинал) или QR-код из мобильного приложения «Госуслуги»;
— для членов семьи участника СВО — справка, подтверждающая статус члена семьи, а также документ о родстве (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документ об усыновлении, акт органа опеки об установлении опеки);
— удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий.

5. В каком случае учреждение вправе отказать в предоставлении льготы?

Ответ:
Клубно-досуговое учреждение может отказать посетителю в бесплатном посещении мероприятия в следующих случаях:
— непредоставление необходимых документов либо предоставление их не в полном объёме;
— несоответствие обратившегося лица установленным категориям граждан.

6. Можно ли оформить льготный билет на сайте?

Ответ:
Нет. Оформление льготных билетов через онлайн-сервисы (на сайте) недоступно. Билеты предоставляются только при личном обращении в кассу учреждения с полным комплектом документов.

Можно ли подтвердить статус для получения льготы через QR-код с портала «Госуслуги»?

Ответ:
Да. Статус участника СВО можно подтвердить с помощью QR-кода. При обращении в кассу достаточно предъявить QR-код из приложения «Госуслуги» вместе с документом, удостоверяющим личность. Членам семьи также необходимо иметь при себе документ, подтверждающий родство.

До встречи на мероприятиях!